안녕하세요.

반려동물 장례식장 FOUR PAWS 입니다.

포포즈에서 장례를 진행한 보호자님을 대상으로 제공되고 있는

온라인 추모관 ‘걸어온’ 에 업데이트된 편지 기능을 소개해 드립니다.

1. 편지 기능은 어떤 건가요?

   편지 기능은 걸어온에 업데이트된 기능으로

   아이에게 편지를 보내고, 블리스랜드에서 생활하는 아이의 모습과 답장을 받을 수 있는 기능입니다.

   블리스랜드로 여행을 떠난 아이에게 미처 전하지 못한 마음을 담아 편지를 보내보세요.

2. 편지 기능은 왜 생긴 건가요?

   걸어온 서비스를 시작한 이후 많은 보호자님들께서 걸어온에 떠난 아이에게 편지를 작성하고, 안부를 묻고 있었습니다. 
   소중한 아이를 떠나보낸 슬픔을 감히 헤아릴 수는 없지만, 

   아이가 보낸 편지를 가족들과 함께 읽고 추억을 나누시길, 그리고 슬픔 대신 따뜻한 위로를 받으시길 바라는 마음으로 

   포포즈에서 준비한 기능입니다.

3. 보호자가 편지를 보내면 아이가 작성한 편지는 언제 도착하나요?
    답장이 도착하는 데에는 약 2주 소요됩니다.

    *포스티가 열심히 편지를 배달하고 있는데, 가끔 배달해야 할 편지가 많으면 오래 걸릴 수도 있어요!
    *아이가 작성한 편지는 월 1회 발송됩니다.

4. 편지는 지인에게도 공개할 수 있나요? 

    아이가 보낸 편지는 보호자가 먼저 편지를 확인하면 지인들에게도 공개가 가능하오나, 
    보호자가 보낸 편지는 공개되지 않습니다.
    *25년 상반기에 보호자가 보낸 편지도 공개할 수 있는 기능이 생길 예정입니다!

5. 보호자가 보낸 편지 내용은 수정할 수 있나요? 

    아이에게 전달하기 위해 발송된 편지는 수정이 어렵습니다. 

    아이에게 꼭 하고 싶은 말이 있다면 다시 보내주세요!

6. 아이가 보낸 편지는 저장할 수 있나요?

    네, 편지는 이미지로 저장이 가능합니다.

    이미지로 저장 후, 가족 그리고 아이를 함께 추억할 수 있는 지인들과 공유하고 추억해 보세요.

    * 아이폰에서는 편지를 꾹! 눌러서 저장해 주세요.

항상 반려동물과 보호자를 먼저 생각하는 포포즈가 되겠습니다.

편지 기능 관련하여 더 궁금하신 점이 있으시면 

언제든지 고객센터로 문의 남겨주시기 바랍니다.