사후 경직은 일정 시간이 지나면 자연스럽게 풀리니 조금만 기다려 주세요.
경직을 풀기 위해 만지게 되면 2차 부상을 입을 수 있습니다.
네, 따뜻한 물로 가볍게 씻겨준 후 차가운 바람으로 털을 말려 주세요.
단, 목을 조심히 고정해 주면서 천천히 씻겨 주세요.
장례 서비스 상담 시 봉안당 안치 문의가 가능하며,
추후 유골에 대한 안치 문의는 포포즈 고객센터 대표번호 (1588-2888)로 주시면 지점별 안내 드립니다.
깨지거나 갈라지는 현상이 발생하였을 경우 메모리얼 스톤을 제작한 지점에서 A/S가 가능합니다.
메모리얼 스톤은 반려동물의 순수 유골분만으로 제작되는 반려석으로 다른 물질이 전혀 첨가되지 않습니다.
순수 유골분만으로 제작되는 스톤이기에 다른 스톤보다 강도가 약하거나 갈라지는 현상이 발생될 수 있으나
메모리얼 스톤을 제작한 지점에서 A/S가 가능합니다.
사정상 보호자님께서 장례식장에 직접 방문하기 어려운 경우 포포즈 장례지도사가 보호자님을 대신하여
모든 장례를 진행하는 서비스입니다.
1. 대표번호 (1588-2888) 또는 홈페이지 간편예약을 통해
비동행 서비스를 요청해 주시면 가능한 시간을 안내해 드립니다.
2. 포포즈 장례지도사가 보호자님이 계신 위치로 방문하여 장례식장으로 운구합니다.
3. 보호자님을 대신하여 모든 장례절차를 진행합니다.
※ 모든 장례 과정을 사진으로 촬영하여 보호자님께 보내드립니다.
장례식장 방문 시 차량 이동이 어렵거나 운전이 힘드신 보호자님을 위한 서비스입니다.
포포즈의 반려동물 전용 화장기기는 발암물질 등 환경오염이 원인이 되는 재질의 제품을 원칙적으로 제한하고 있으나
재질에 따라 함께 태울 수 있습니다.
그러나 이 경우 반려동물과 함께 화장할 경우 유골에 잔여물이 섞일 수 있으니 장례지도사와 상담하여 결정해 주세요.
네, 반려동물의 사진을 핸드폰에 담아서 장례지도사에게 미리 전달해 주시면 추모실 내 모니터에 송출해 드리고 있습니다.
10kg 이하의 반려동물의 경우 평균적으로 2시간 정도 소요되며 11kg 이상일 경우 4시간 이상 소요됩니다.
