FAQ

자주 문의하는 질문에 대한
답변을 확인하실 수 있습니다.

  • 부가 서비스 비동행 서비스는 무엇인가요?

    장례식장 방문이 힘든 보호자님을 대신하여 포포즈 장례지도사가 장례를 진행하는 서비스입니다.

    이용요금은 지점별 상이하오니 대표번호(1588-2888)로 문의 부탁드립니다.

    *사전 예약 필수


    Step 1.장례예약시 비동행 서비스를 신청

    >대표번호 (1588-2888) 또는 홈페이지 간편예약을 통해 비동행 서비스를 신청해 주시면

    가능한 시간을 해당 지점에서 해피콜로 안내해 드립니다.


    Step 2. 포포즈 전용 차량 이동

    >포포즈 전용 차량이 보호자님과 반려동물이 있는 장소로 이동합니다.


    Step 3. 수습 및 장례식장 이동

    >반려동물의 2차 부상을 방지하기 위한 수습 진행 후, 포포즈로 안전하게 이동합니다.


    Step 4. 장례 진행

    >포포즈의 장례지도사가 보호자님을 대신하여 장례의 모든 과정을 진행합니다.

    (장례 절차마다 사진 촬영하여 보호자님에게 문자메세지로 전달합니다.)


    Step 5.유골함 인도

    >장례를 마친 후, 포포즈 장례지도사가 유골함 또는 메모리얼 스톤을 전달합니다.

    (봉안당 안치 또는 산골장 서비스도 가능합니다.)

  • 부가 서비스 동행 서비스는 무엇인가요?

    장례식장 방문 시 차량이 없거나 또는 운전이 힘든 보호자님과 반려동물을 픽업하러 가는 서비스입니다.

    이용요금은 지점별 상이하오니 대표번호(1588-2888)로 문의 부탁드립니다.

    *사전 예약 필수


    ※이용 절차 

    Step 1.장례예약시 동행 서비스를 신청

    >대표번호 (1588-2888) 또는 홈페이지 간편예약을 통해 동행 서비스를 신청해 주시면

    가능한 시간을 해당 지점에서 해피콜로 안내해 드립니다.


    Step 2. 포포즈 전용 차량 이동

    >포포즈 전용 차량이 보호자님과 반려동물이 있는 장소로 이동합니다.


    Step 3. 장례식장 이동

    >포포즈 전용 차량으로 보호자님과 반려동물을 장례식장으로 안전하게 이동합니다.

    ※ 보호자님꼐서 원하실 경우 반려동물을 직접 안고 탑승하셔도 됩니다. 


    Step 4. 장례식장 도착

    >장례식장에 도착 한 후, 장례지도사와 상담을 통해 장례를 진행합니다.


    *동행서비스는 출발지에서 장례식장까지 오시는 편도 기준의 서비스이며 장례 후에는 일반 택시를 불러드립니다.

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