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FAQ

자주 문의하는 질문에 대한
답변을 확인하실 수 있습니다.

  • 부가 서비스 보호자 비동행 서비스가 무엇인가요?

    보호자 비동행이란 

    장례식장 방문이 힘든 보호자님을 대신하여 포포즈 장례지도사가 장례를 진행하는 서비스입니다.

    [안내사항]

    1. 보호자 비동행은 사전 예약 후 이용이 가능합니다.
    2. 보호자 비동행 비용은 지점별로 상이하오니 대표번호(1588-2888) 또는 홈페이지 우측 하단 채팅상담 으로 문의하여 주세요.


    [이용절차]

    Step1. 서비스 신청

    : 장례식장까지 이동의 어려운 경우 대표번호(1588-2888)또는 홈페이지 빠른 예약을 통해 보호자 비동행을 신청해 주세요.

    Step2. 포포즈 전용 차량 이동

    : 포포즈 전용 차량이 반려동물이 있는 장소로 이동합니다.

    Step3. 장례식장 이동

    : 포포즈 차량 지원팀이 반려동물의 2차 부상을 방지하기 위하여 수습을 진행한 후, 장례식장으로 안전하게 이동합니다.

    Step4. 장례 진행

    : 포포즈의 장례지도사가 보호자님을 대신하여 장례의 모든 과정을 진행합니다.

    Step5. 유골 인도

    : 장례 후, 보호자님이 원하는 방식으로 유골을 인도합니다.

  • 부가 서비스 보호자 동행 서비스가 무엇인가요?

    보호자 동행이란 

    장례식장 방문 시 차량이 없거나 또는 운전이 힘든 보호자님과 반려동물을 모시러 가는 서비스입니다.

    [안내사항]

    1. 보호자 동행은 사전 예약 후 이용이 가능합니다.
    2. 보호자 동행 비용은 지점별로 상이하오니 대표번호(1588-2888) 또는 홈페이지 우측 하단 채팅상담 으로 문의하여 주세요.
    3. 보호자 동행은 출발지에서 장례식장까지의 편도 기준의 서비스이며, 장례를 마친 후에는 일반 택시를 불러드립니다.


    [이용절차]

    Step1. 서비스 신청

    : 장례식장까지 이동의 어려운 경우 대표번호(1588-2888)또는 홈페이지 빠른 예약을 통해 보호자 동행을 신청해 주세요.

    Step2. 포포즈 전용 차량 이동

    : 포포즈 전용 차량이 보호자님과 반려동물이 있는 장소로 이동합니다.

    Step3. 장례식장 이동

    : 보호자님과 반려동물을 장례식장으로 안전하게 이동시켜 드립니다.

    (보호자님께서 원하시는 경우 반려동물을 직접 안고 탑승하실 수 있습니다.)

    Step4. 장례식장 도착

    : 장례식장에 도착 한 후, 장례지도사와 상담을 통해 장례를 진행합니다.

  • 부가 서비스 산골장은 어떻게 이용 가능한가요?

    산골장이란 보관개념이 아닌 일정 공간에 유골을 뿌려주는 장례 서비스입니다.

    포포즈 전 지점에서 가능하며, 장례 상담 시에 말씀주시면 장례 지도사가 안내 도와드리고 있습니다.

    *산골장 별도 50,000원 비용 발생(Vat포함)

  • 부가 서비스 지점별 봉안당은 어떻게 이용 가능한가요?

    장례 상담 시 봉안당 안치 문의가 가능하며

    포포즈 각 지점별로 봉안당의 종류 및 비용이 상이함으로 관련 문의사항은

    포포즈 대표번호(1588-2888) 또는 홈페이지 우측 하단 채팅상담으로 문의 주시면 포포즈 상담사가 안내해 드립니다.

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