FAQ

자주 문의하는 질문에 대한
답변을 확인하실 수 있습니다.

  • 기타 안락사 진행을 하나요?

    포포즈에서는 안락사를 진행하거나 관련 동물병원을 연계하고 있지 않습니다.

  • 기타 장례증명서는 어떻게 받을 수 있나요?

    장례 절차의 마지막 단계인 유골함 인도 및 봉안 단계에서 봉투에 담아 보호자님께 전달드리고 있습니다.

  • 부가 서비스 산골장은 어떻게 이용 가능한가요?

    산골장이란 보관개념이 아닌 일정 공간에 유골을 뿌려주는 장례 서비스입니다.

    포포즈 전 지점에서 가능하며, 장례 상담시에 말씀주시면 장례 지도사가 안내 도와드리고 있습니다.

    *산골장 별도 50,000원 비용 발생

  • 장례 서비스 장례 후 유골을 집에서 보관해도 되나요?

    유골 자체는 무기물로써 부패하지 않지만,

    관리에 따라 습기,결로 등 여러 원인으로 손상이 될 수 있습니다.

    안전한 보관을 위해서는 습,온도 조절에 도움을 주는 기능성 유골함에 보관하여 

    실내 습도 40-50% 유지 및 직사광선을 피하고 온도 차가 크지 않은 장소에 두는것을 권장 드립니다.


    가정에서 보관이 어려울 경우에는 하기 2가지 유골 안치 방법이 있습니다.


    1.포포즈 봉안당에 안치하여 체계적인 관리와 함께 쾌적한 환경에서 이미 안치된 다른 친구들과 함께 외롭지 않게 지낼 수 있습니다.

    2.메모리얼 스톤으로 제작하여 반영구적으로 가정에서 보관하여 항상 보호자님과 함께 할 수 있습니다. 

  • 장례 서비스 개인적으로 수의나 관을 준비해도 되나요?

    네, 다만 미리 화장을 하기에 적합한 소재로 제작된 나무관과 수의/수의보인지 장례지도사가 확인 후 입관 도와드릴 수 있습니다.

    만약 화장이 불가한 소재라면 포포즈에서 장례 용품을 별도 구매 가능합니다.

    *포포즈 고객센터(1588-2888)로 문의시면 해당 지점에서 가능 여부 확인 후 안내 드리겠습니다.

  • 메모리얼 스톤 메모리얼 스톤 패키지 외 장례 진행시 메모리얼 스톤 단품 추가도 가능한가요?

    네, 메모리얼 스톤 단품 제작 가능합니다.


    *단품 제작 비용 : 400,000원 (Vat포함 및 10kg 이하 반려동물 기준)

    *기준 무게 초과 시 추가 요금이 발생됩니다.(10,000원/kg)

    *소동물(1kg 이하)의 경우 유골 상태에 따라 제작 가능 여부가 결정됩니다.

    *가정에서 보관 중이던 유골의 경우 유골 상태에 따라 제작 가능 여부가 결정됩니다.

  • 메모리얼 스톤 메모리얼 스톤의 색상은 어떻게 정해지나요?

    메모리얼 스톤은 어떠한 첨가물도 섞지 않은 순수 유골만으로 제작을 하기에 

    임의로 색상을 지정하는것은 불가하며 반려동물의 유골에 따른 고유한 색으로 스톤이 제작됩니다.

  • 기초 수습 사후 경직으로 몸이 굳었는데 어떻게 조치해야 하나요?

    사후 경직은 일정 시간이 지나면 자연스럽게 풀리니 조금만 기다려 주세요.

    경직을 풀기 위해 만지게 되면 2차 부상을 입을 수 있습니다. 

  • 기초 수습 마지막으로 목욕을 시켜줘도 되나요?

    네, 따뜻한 물로 가볍게 씻겨준 후 차가운 바람으로 털을 말려 주세요.

    단, 목을 조심히 고정해 주면서 천천히 씻겨 주세요.

  • 부가 서비스 지점별 봉안당은 어떻게 이용 가능한가요?

    장례 상담 시 봉안당 안치 문의가 가능하며

    포포즈 각 지점별로 봉안당의 종류 및 비용이 상이함으로 관련 문의사항은

    포포즈 고객센터(1588-2888)으로 문의 주시면 지점별 안내 도와드리겠습니다.

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